+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

М видео не отвечает на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

М видео не отвечает на претензию

Добрый день!!! Москва, Новоясеневский проспект. Через 17 дней С данным дефектом Тула, была куплена встраиваемая вытяжка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен.

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате.

В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М.

Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП.

В соответствии с ним вы можете вернуть свою покупку, если она:. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.

Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки.

Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу. В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы. Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату.

Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона. Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить.

Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя. Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку. Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М.

Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней. Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром.

Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара. Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя. Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев:. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж.

А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту. Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п.

Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия. Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом. Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом. Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней.

Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть. Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом.

Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов. Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы.

После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу. Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Купила в М. Видео блендер неделю назад, но в нем не работает один режим. Обращалась к продавцу, но он утверждает, что это не заводской брак и дефект возник по моей вине.

Как можно вернуть товар в М. Видео в подобном случае? Консультант - Т Вам нужно провести независимую экспертизу и если вина действительно не ваша, написать претензию в адрес магазина.

Если продавец все же откажется возмещать ущерб, можно обращаться в суд. Так вы получите деньги не только за блендер, но и за проведенное исследование и оплаченную госпошлину. Купила маме в подарок телефон, но потом она сказала, что хочет новый диван о моей покупке она не знала.

Хочу вернуть телефон обратно, но как забрать деньги за товар в М. Видео, если обмен мне не нужен? Если телефон не включался, право на возврат является законным. Сначала просто посетите магазин и объясните ситуацию продавцу. Если он откажется, пишите претензию и далее в суд, если решить дело мирным путем не получается. Здравствуйте , купил игровую приставку 2 месяца назад , не понравилась , могу ли я вернуть ее обратно? В М Видео мы оставляли заявку на возврат денежных средств за не использованные сертификаты БС.

Заявку одобрили в положительную сторону,но в итоге т. Видео отказывается выплачивать за сертификаты денежными средствами наличными ,ссылаясь на то что они могут перевести только на счёт в погашения кредита. Могу ли я отказаться от их предложения и настоять на том чтоб выдали мне средства наличными??

Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия? Как вернуть товар и получить деньги. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия.

Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки. Особенности возврата товара в магазин без чека, как себя вести, правильное составление претензии и заявления. Как вернуть товар надлежащего качества в магазин: сроки, порядок и условия получения денег.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы. Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров. Комментарии Марина. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист. Leave this field blank.

ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя. Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами компании АлПартнер, Лекспрофит. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Москва ул. Максимова д. С2, оф.

Как подать жалобу на “М.Видео”?

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Отправлено 14 Ноябрь - Отправлено 15 Ноябрь - Отправлено 17 Ноябрь -

Жалобы на М.Видео

Покупка товара в крупном сетевом магазине — это гарантия качественного товара и хорошего сервиса. Но, с другой стороны, в таких магазинах очень хорошо налажена схема включения в покупку дополнительных услуг и создания трудностей при возврате. В этом материале мы рассмотрим варианты решения подобной проблемы с одним из гигантов российского рынка магазином М. Видео: основные характеристики. Как можно доказать обратное? В магазине установлены стандартные правила возврата, которые установлены Законом о защите прав потребителя ЗоЗПП.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Advance Acoustic Air — беспроводная мощь из Парижа. Vormaxlens - создание кинематографических и художественных объективов и камер. В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве. Все сообщения проходят строгую модерацию и в силу отклонения от написанных выше условий будут удаляться с ресурса.

В волгоградском филиале компании М-видео был куплен радиотелефон фирмы Филлипс.

Сложную, потому что далеко не всё в гарантии так однозначно и просто, как хотелось бы и как должно бы быть на самом деле, а неприятную, потому что если технике понадобилось гарантийное обслуживание значит, она сломалась, а это всегда не приятно. Гарантия может предоставляться, как на все изделие в целом, так и на составляющие его узлы по отдельности.

Правильно ли написала претензию?

Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео — российская торговая компания. И это касается не только объемов продаж, но и занимаемых магазинами площадей.

Я, Виноградова Оксана Владимировна, проживающая в Московской области г. Химки, приобрела 11 июня года в компании "М.

Куда пожаловаться на магазин «М ВИДЕО» если не пришел товар

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар. Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. Но если знать свои права и умело их реализовывать, то нерадивый продавец будет бессилен перед Вашим натиском. Существует значительная разница между требованием о возврате денег за товар надлежащего качества подробнее читайте здесь и за некачественный товар.

Как написать претензию в м видео о возврате денег

Екатеринбурге Регистрация патента на полезную модель, сроки, пошлина, процедура Суды перестали применять 333 ГК РФ Выгодный кредит или как не платить контрагенту "Дробление бизнеса" или как не попасть Приглашаю к сотрудничеству частнопрактикующих юристов. Нередко определенные жизненные ситуации требуют квалифицированной юридической помощи.

Наша компания предлагает удобный сервис, благодаря которому вы можете задать вопрос юристу, находясь в любой точке мира. Адвокат анализирует проблемную ситуацию и дает грамотный ответ со ссылками на законы и подзаконные акты, чтобы вы могли убедиться в его квалификации и правдивости информации.

Мы предлагаем клиентам оптимальный набор правовых услуг: консультация в режиме онлайн и по телефону, где вы можете задавать вопрос юристу бесплатно, а также юридическое сопровождение на платной основе.

Аппарат начал зависать, не работали три нижние кнопки. Гражданином была написана претензия в ioxotnik.ru, сотовый телефон был.

В новом цеху отключилось электричество и мотор выключился и все рыбы умерли. Все семейные вопросы, профессиональные конфликты и даже ежедневные покупки регулируются законодательством.

Жители других областей России, а также некоторых регионов Украины и Белоруссии могут также бесплатно задать вопрос юристу онлайн - возможна небольшая задержка ответа от 15 до 30 минут. В большинстве случаев незнание законов оборачивается для людей без юридического образования серьезными проблемами правового характера или даже катастрофой в личной жизни.

Таким образом, вы можете рассчитывать на полноценную консультацию. При этом юристы могут предоставить достойную помощь в минимальные сроки и в любое время суток. Вы обладаете доступом в интернет. В этом случае юридическая консультация может быть проведена даже дома в интернете и в удобное время.

Устроилась на работу, справку отдала директору. На новом месте требуют эту справку, на прошлом месте отдавать ее не хотят (говорят утеряна). Могу ли я получить дубликат и кто может его выдать. Выдача дубликатов справок о самостоятельном трудоустройстве, осуществляется в порядке, предусмотренном в пунктах 6.

Проведение перерегистрации и реорганизации предприятий. Уголовное право Что делать если произошел грабеж или кража. Вас хотят оклеветать, каков порядок защиты в этом случае. Врач допустил врачебную ошибку и нанес вред здоровью пациента.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлинарий

    Возьму на свойстрах и риск)))