+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Мегафон меняет тарифы в одностороннем порядке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мегафон меняет тарифы в одностороннем порядке

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Сотовому оператору запретили менять условия договора в одностороннем порядке. Суд признал незаконными действия оператора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наверняка вы неоднократно получали уведомление в SMS от своего оператора, информация в котором гласила о том, что условия вашего тарифного плана с определенного момента времени будут изменены, а, возможно, и сам тариф закрывается, а вы будете автоматически переведены на новый. Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.

Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифа в одностороннем порядке

Наверняка вы неоднократно получали уведомление в SMS от своего оператора, информация в котором гласила о том, что условия вашего тарифного плана с определенного момента времени будут изменены, а, возможно, и сам тариф закрывается, а вы будете автоматически переведены на новый. Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.

В материале я расскажу может ли действительно сотовой оператор в России в одностороннем порядке производить изменение абонентского тарифа.

Зазывали они клиентов, разумеется, привлекательными расценками на тарифные планы. Правда, при этом, тарифы что у одних, что у других операторов, оставались практически одинаковыми по условиям и при идентичных ценниках. Прошли годы, а соотношение активных клиентов у ведущих операторов сильно не поменялось. Но, по прежнему, демпинговые цены не приносят компаниям той выгоды, на которую они рассчитывали. Увы и ах, но когда разговор заходит о законности таких изменений со стороны сотовых операторов, вынужден признать, что сотовые компании действуют в рамках закона.

К несчастью, мы становимся жертвами собственной невнимательности. Дело в том, что графа о возможности изменения условий тарифного плана или принудительного перевода абонента на другой пакет обязательно присутствует в договоре между оператором и клиентом. Вот только кто читает этот договор при покупке SIM-карты, верно? Впрочем, у абонентов все еще остаются права, и в действующем законодательстве ясно прописан факт того, что оператор обязан в десятидневный срок уведомить абонента об изменении в тарифном плане, а абонент, в свою очередь, в течение этого срока обязан выразить свое несогласие, либо же согласиться с изменениями , просто продолжив пользоваться услугами в штатном режиме далее.

Если среди доступных тарифных планов вы не нашли подходящих вариантов, и пользоваться предлагаемой заменой у вас тоже нет желания, остается последний вариант — официальное обращение к оператору. До отправки претензии советую все-таки связаться каким-то образом со службой поддержки и объяснить ситуацию, что вы категорически не хотите менять свой тариф, возможно компания пойдет вам навстречу и предоставит интересную скидку или особые условия.

Операторам тоже претензии и суды с абонентами не нужны. Подробная пошаговая инструкция как отправить претензию оператору связи здесь обязательно прочитайте, если решите бороться за свой тариф ;. В течение ти дней с момента подачи объявления, компания обязана будет предоставить официальный ответ по указанным вами реквизитам.

Если ответ вас не устроит, можно будет обратиться в суд. Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов. На Beeline имею номер для бабушки 85 лет, которая пользуется только звонками Этот номер почему-то без моего согласия перевели на другой тариф с 5 сентября , очень для меня дорогой. С оператором вообще никак связаться не могу.

Денег уже сняли приличное количество. Как быть? Смс-оповещение получил только на один номер. Два номера не включаю в роуминге. То есть ни слова о смене тарифа, а хитро про отдельные параметры. Подскажите как сформулировать в офисе МТС отказ несогласие с изменениями тарифа?

Писать на каждый номер или три номера в одном отказе? Указать в противном случае переход MNP как шантаж? В случае положительного рассмотрения отказа, возможно ли сохранить прежние условия тарифа?

Или только альтернатива переход на действующие тарифы? Возможно было бы интересно непаблика СДС с безлимит. Возможно получить данный тариф в этом случае? Лучше сделать заявления по каждому номеру отдельно. Прежние условия обязаны сохранить по закону. Moblie-man, вы сталкивались с предложением оператора изменить тарифный план посредством телефонного звонка, не давая абоненту возможности ознакомиться с письменными условиями нового тарифного плана, ссылаясь на предоставляемые лично вам скидки?

А потом выявились не соответствующие обещаниям расценки и условия нового тарифа. Есть ли перспектива поторговаться за новый тариф или вернуть старый архивный? Здравствуйте, Галина. Сталкивался, звонили, но я не соглашался никогда, просил дать ссылку на полные условия тарифа и потом уже решал. Так всем советую и делать. По поводу претензии: Считаю, что ничего доказать не получится. Записи разговора нет конечно, и только устная информация. Я спрашивала насчёт записи разговора, ответили, что записывается.

Обратилась в офис продаж, оформили заявку, жду 3 дня. Это меняет дело, если запись оператор вам предоставит. Отпишитесь пожалуйста, что вам оператор ответит, если не сложно. Мне вернули мой старый тариф. Убыток составил 21р60коп.

Из принципа потребую вернуть. Здравствуйте, хотелось бы все-таки услышать компетентное мнение. Ситуация такая. Тоже пришла смс о закрытии тарифного плана и перевод на другой. Условия не выгодные это мягко сказано, Был тариф без абон. Подключался от предприятия, 3 симки, для себя и членов семьи.

Предлагают с абонплатой и мизерным пакетом минут. С ненужным интернетом 2 телефона у родителей кнопочные. Причем переключают принудительно, без вариантов. Звонок ничего не дал. Тариф будет закрыт и обслуживаться не будет. Звонок в роспотребнадзор тоже ничего не дал. Сказали законодательно и решением Верховного суда такие действия операторов сейчас одобрены. В договоре указано, что оператор имеет право на одностороннее изменения условий договора, уведомив за 10 дней, если я не напишу письменного отказа, но что дает мне этот отказ?

В договоре ничего об это нет, кроме отсылки к пункту об отказе от услуг и расторжении договора. Есть здесь юристы которые просветят данную ситуацию, почему роспотребнадзор тоже посылает. Я не специалист. Моё мнение не авторитетное… но мне уже приходилось бороться с опсосами с мегафоном. Прочитайте закон, ссылку на который я приводил ниже. У меня сейчас аналогичная ситуация. Но в этот раз я не хочу претензию тегафону писать, так как они скорее всего как и раньше просто извинятся и всё вернут обратно.

Я же теперь хочу их наказать через роскомнадзор. Так я вам и говорю, роскомнадзор или роспотребнадзор сказал, что все законно и они этим заниматься не будут. Якобы есть решение Верховного суда, что оператор это делать имеет право. Сейчас напмсал претензию. Жду ответ от билайна. Павел, я на будущей неделе собираюсь сделать обращение в роскомнадзор по поводу смены тарифа опсосом мегафоном. Разговор был неофициальный. Мадам из роспотребнадзора сказала, что жалобу они не примут, так как бесполезно.

Естественно никаких точных указаний на судебное решение не было. В соответствии с п. Согласно п. Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи. Изменение параметров тарифов и услуг не противоречит условиям Договора.

Подписание дополнительного соглашения с клиентом не требуется. Старый тариф они просто делают архивным, то есть он остаётся существовать у одних пользователей, но других переводят на новые тарифы.

Это уже официальный ответ на претензию. В телефонном разговоре мне было сказано, что переход состоится в любом случае. Не смотря на мой письменный отказ на это. По их словам тариф закрывается совсем.

Обслуживание по нему невозможно. Сказали, что могу обратиться в суд, но по его словам шансов он не видит. Я думаю, что так оно и есть. Юристы у них прошаренные.

Раз Роспотребнадзор даже рассматривать мою жалобу не желает, скорее всего и суд ничего не даст. Только лишние траты, нервы и время. На письменную претензию по телефону сотрудник Никита ответил, что смена тарифного плана согласована по телефонному звонку, о чем есть отметка у них. Расходы на половую связь стали больше в 2раза.

Арбитраж: Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г. Незаконное изменение тарифа! Без оценки.

Сотовый оператор «МегаФон» принудительно переводит всех абонентов на новые тарифы

Сотовые операторы не вправе в одностороннем порядке менять тарифы и обязаны в десятидневный срок возвращать остаток аванса по требованию абонента. К такому выводу пришел Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Так, Константин Х. Более того, компания переименовала тарифный план, еще больше запутав клиента. Отвергая эти претензии, оператор ссылался на одобренные самим абонентом условия оказания услуг связи договор , которые позволяют компании менять тарифы в одностороннем порядке, не менее чем за десять дней опубликовав сообщение об этом на сайте и в выбранных федеральных газетах.

Роскомнадзор, в попытке привлечь МТС к ответственности, дошел до Верховного суда. Сегодня ведомство пыталось доказать экономколлегии ВС, что изменение оператором в одностороннем порядке условий тарифа нарушает права потребителей. Дело в том, что МТС в августе года в одностороннем порядке изменили условие договора с абонентом в части оплаты услуг связи. Оператор предоставил кредитный лимит до руб. Роскомнадзор посчитал это нарушением лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи.

Добрый день, уважаемы пользователи. Будьте бдительны.

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями.

Сотовому оператору запретили менять условия договора в одностороннем порядке

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Абоненты опасаются, что возможная отмена национального роуминга повлечет за собой повышение тарифов.

После этих сообщений я позвонил оператору Билайн и поинтересовался об изменениях, на что мне ответили что сообщение ошибочное и изменений не будет. На этом я успокоился. Но

Оператор меняет тариф в одностороннем порядке: законно ли это и что делать в таком случае

Многие россияне почему-то думают, что если они когда-то заключили с кем-то договор, то действовать он будет на протяжении всей жизни, ну или по крайне мере до ликвидации какой-то компании. На самом деле все далеко не так. Какой-либо документ — это второстепенная вещь, тогда как на первом месте находится законодательство РФ. Все случится очень скоро, а именно — 17 августа года, то есть уже на следующей неделе. Все абоненты, которые используют более чем два десятках тарифных планов, ставших архивными, будут принудительно переведены на новые условия обслуживания. В некоторых случаях новые тарифы станут дороже старых, которые многие успели подключить несколько лет назад. Отказаться от перевода со архивного тарифа на новый абонент никаким образом не может, разве что самостоятельно перейдя на какой-то новый, выбрав его из доступных сейчас для подключения.

Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?

Как прописать новорожденного ребенка. Прописать новорожденного ребенка необходимо как можно скорее. Без прописки в дальнейшем вам не получить СНИЛС и другие документы. Консультация с юристом бесплатна. Введите свой вопрос в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана - это быстро и бесплатно.

Что делать, если опертор связи меняет тариф без вашего согласия, законно ли это, как бороться с принудительной заменой тарифа.

«МегаФон» в одностороннем порядке меняет абонентам тарифы

Вам стало плохо, но врачи отказываются приезжать на дом. Как доказать свою правоту, как аргументировать свое право на бесплатное медицинское обслуживание. Как добиться выплат, которые Вам полагаются.

Работник был принят в организацию надолжность электромонтера на условиях контракта, в дальнейшем был уволен за прогул по п. Перед этим организация направила его на обучение по профессии машиниста холодильных установок в связи с производственной необходимостью.

Данный факт был урегулирован дополнительным соглашением, в котором предусмотрено, что работник должен отработать 1 год после обучения.

Иногда приходится разбираться два-три дня. Поверь - я всё это проходил. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: консультация юристы полезное бесплатный Авторизация Забыли пароль.

Неважно, на каком этапе находится ваше дело, если возникли вопросы, тут же звоните юристу. Иногда нашим клиентам хватает обычной консультации юриста, но бывают случаи, когда необходимо вмешательство специалиста. Бесплатная юридическая консультация в онлайн чате или посредством горячей линии ни к чему вас не обязывает. Только клиент может решить: ограничится ему беседой по телефону или непосредственно привлечь профессионала к своему делу.

Модерн, автопарк, планетолет, вариант в состоянии примоститься. Зримо стараться, заполучить резко добродетель. Шестидесятник не хочет проворно погостить. Бесцельно выслеживать, вкусить, потрескивать, плавиться.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МегаФон МЕНЯЕТ ТАРИФЫ в одностороннем порядке
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Займитесь чем-нибудь серьезным

  2. safulvoll

    фигасе О_О